A videoconferência é uma etapa essencial para a emissão do Certificado Digital, e todo o processo é realizado de forma rápida, segura e totalmente online. Aqui estão os detalhes para que você saiba como se preparar e o que esperar.
Como Funciona a Videoconferência?
A videoconferência é utilizada para a validação da sua identidade e dos documentos necessários para emitir o Certificado Digital. Durante o processo, um agente autorizado da nossa equipe conduzirá a conferência, verificando seus documentos e confirmando sua identidade visualmente.
O processo é simples:
- Após a compra do Certificado Digital, você agendará a videoconferência em uma data e horário que melhor se adeque à sua agenda.
- No dia e hora marcada, você entrará na videoconferência através de um link que será enviado por e-mail.
Quanto Tempo Leva a Videoconferência?
O processo de videoconferência é rápido, durando em média 10 a 15 minutos. Esse tempo é suficiente para validar seus documentos e garantir que tudo esteja de acordo para a emissão do seu Certificado Digital.
Quais Documentos são Primordiais?
Para que sua videoconferência seja bem-sucedida, é essencial que você tenha em mãos os seguintes documentos:
- Documento de Identidade com foto (RG ou CNH): Certifique-se de que esteja válido e em boas condições de leitura.
- CPF: Em caso de emissão do e-CPF, o CPF deve estar regularizado na Receita Federal.
- Comprovante de Residência: Emitido nos últimos 3 meses, pode ser uma conta de água, luz ou telefone.
- Outros Documentos: Dependendo do tipo de certificado, como o e-CNPJ, podem ser solicitados documentos adicionais da empresa (CNPJ, Contrato Social, etc.).
O que Você Precisa para Realizar a Videoconferência?
Para garantir que a videoconferência ocorra sem problemas, é necessário:
- Acesso à internet de qualidade: Uma conexão estável para evitar falhas durante o processo.
- Dispositivo com câmera e microfone: Você pode usar um computador, smartphone ou tablet, desde que tenha câmera e microfone funcionando corretamente.
- Ambiente bem iluminado: Certifique-se de que o local onde você estará durante a videoconferência tenha boa iluminação para facilitar a visualização dos seus documentos e da sua identidade.
- Documentos em mãos: Tenha todos os documentos citados anteriormente prontos para mostrar na câmera.
Quem Realizará a Videoconferência?
A videoconferência será realizada por um agente autorizado e treinado, que garantirá a autenticidade do processo de verificação de identidade. Esse agente fará a checagem visual dos seus documentos e comparará as informações fornecidas para garantir que tudo esteja correto. Todo o processo segue as normas de segurança exigidas pela ICP-Brasil.
Agora que você conhece todos os detalhes, basta se preparar e estar pronto no dia e hora da sua videoconferência. Após a validação dos seus documentos, o seu Certificado Digital será emitido rapidamente!